Chăm sóc, hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm làm đẹp của công ty;
Giới thiệu sản phẩm mới của Công ty tới người tiêu dùng;
Cung cấp ưu đãi tới những khách hàng thân thiết;
Quan tâm, thu thập và tiếp nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng, để chủ động nghiên cứu, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng;
Cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng;
Phối hợp với các bộ phận có liên quan (bộ phận kinh doanh, marketing…) để xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng và triển khai các sự kiện, chương trình chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm;
Thực hiện báo cáo chi tiết hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và có khả năng xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng, tổ chức sự kiện là lợi thế;
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, thái độ hòa nhã, lịch sự;
Chịu được áp lực trong công việc;
Nam/nữ: Tuổi từ 17 – 36 tuổi, làm việc được full-time;
Có laptop làm việc và yêu thích mỹ phẩm, làm đẹp;
Làm việc giờ hành chính: 09:30 – 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 7,nghỉ Chủ nhật (nghỉ trưa 1,5 tiếng từ 12:00 – 13:30).
Quyền lợi được hưởng
THU NHẬP = LƯƠNG CƠ BẢN + HOA HỒNG + THƯỞNG NÓNG +++
Lương cứng 7,000,000 – 9,000,000 + % doanh số (tổng trung bình thu nhập 12,000,000 -15,000,000);
Được đào tạo về kỹ năng quản lý hành chính, chăm sóc khách hàng, kỹ năng nắm bắt tâm lý và giải quyết vấn đề;
Được đóng BHXH, hỗ trợ gửi xe, trợ cấp ăn trưa, thưởng chuyên cần,…;
Nghỉ lễ, sinh nhật, du lịch, teambuilding…;
Cơ hội phát triển sự nghiệp song hành với sự phát triển của tổ chức và tham gia xây dựng chiến lược, mở rộng quyền hạn và lĩnh vực trong tổ chức;
